由于我们产品的性质，我们无法为您改变主意提供退款或换货，除非您的购买符合我们以下规定的退款保证政策的要求。如果您的订单有问题，请与我们联系，我们将帮助解决问题。

退款保证：

我们为所有首次购买我们产品的首次购买者提供退款保证。如果您在服用我们的补充剂系列 90 天后对我们的产品不满意，您可以要求退款。

当满足以下所有条件时，退款保证适用：

您是《1993 年消费者保障法》中定义的消费者；

这是您或您的家人第一次从我们的网站购买ISEGSTAR膳食营养补充剂；

您已按照标签上的指示连续服用从我们网站购买的ISEGSTAR膳食营养补充剂3 个月，直到容器清空；

您的退款申请（最多3个月的供应量）是在您下订单之日起 4 个月内提交的；

您已提供相关信息并按照以下说明的快递和退款申请流程进行操作。

要申请退款：

您必须通过需要签名的快递服务将空容器（3 个月供应）退还给ISEGSTAR,LLC.对于未退回给我们或在邮件中丢失的物品，我们无法为您退款。

您必须通过电子邮件向info@isegstar.com提供您的全名、地址和订单号。

一旦您的容器交付给我们，我们将把产品的全价减去运费后退还给您用于购买的账户。请允许 30 个工作日收到退款。

为免生疑问，我们的退款保证：

不适用于后续购买。

每个家庭每个产品仅限于一项保证。

仅适用于通过本网站在线购买。

如果我们的条件未得到满足，我们保留拒绝退款的权利。